隐私政策
最后更新日期：2025年9月12日
1. 引言
本隐私政策描述了当您访问、使用我们的服务或在 parakaihoney.co.nz 或 parakaihoney.com（以下简称 "网站"）购买产品时，总部位于新西兰奥克兰海伦斯维尔的 Parakai Honey（以下简称 "我们"）如何收集、使用和披露您的个人信息。我们致力于保护您的隐私，并根据适用的隐私法负责任地处理您的个人信息。
由于我们的网站吸引了来自不同国家的访问者，包括新西兰、美国（USA）和欧盟（EU）国家，因此我们致力于遵守以下规定：
2020 年新西兰隐私法
针对欧盟游客的《通用数据保护条例》（GDPR）
针对美国加利福尼亚州居民的《加利福尼亚州消费者隐私法》（CCPA/CPRA）
访问或使用我们的网站，即表示您同意按照本政策收集和使用信息。
2. 我们收集的信息
我们会根据您与本网站的互动方式，收集您的各种信息：
您直接向我们提供的信息：
提交联系表：当您使用我们的联系表格时，我们会收集您的名字、姓氏和电子邮件地址。
订单信息（电子商务）：当您通过访客结账进行购买时，我们会收集必要的信息来处理和完成您的订单，包括您的姓名、送货地址、账单地址、电子邮件地址和电话号码。支付信息（如信用卡详细信息）由我们的第三方支付处理商 Stripe 直接收集和处理，我们不会存储这些信息。
自动收集的信息（通过 Squarespace）：
由于我们的网站由 Squarespace 托管，因此当您访问我们的网站时，我们会自动收集某些信息。这些数据有助于我们了解访问者如何使用我们的网站，并改善您的浏览体验。
使用数据：有关您的浏览器、网络和设备的信息（如 IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备类型）。
交互数据：有关您如何使用我们网站的详细信息，包括在访问我们网站之前访问的网页、您在我们网站上浏览的网页、点击、内部链接、访问的页面、滚动行为、搜索和时间戳。
活动日志数据：出于网站安全和分析目的，Squarespace 会保留包括访问者 IP 地址和其他使用数据在内的活动日志。
Cookie 和类似技术：我们的网站使用 Cookie 和类似跟踪技术来实现网站的基本功能、性能和分析。这些技术可能包括
功能性和必需 Cookie：网站安全正常运行所必需的 Cookie（例如，启用购物车功能）。
分析和性能 Cookie：用于收集访问者如何与我们网站互动的信息，如流量来源、热门页面和用户参与度，以帮助我们改进网站。
3. 我们如何使用您的信息
我们将收集到的信息用于以下目的：
提供并维护我们的服务：运营和提供您所要求的服务，包括处理和履行您的订单、发送订单确认和管理运输。
与您沟通：回复您通过联系表提交的询问，提供客户支持，并向您发送有关您订单的重要更新信息。
用于分析和网站改进：了解我们网站的使用情况，监控流量，确定趋势，改进我们网站的设计、功能和内容。
履行法律义务：满足我们的法律和监管要求，包括新西兰的税务和会计义务。
为了安全：保护我们的网站，防止欺诈活动。
未来广告（计划）：我们将来可能会使用收集到的信息（如网站访问数据、购买历史记录以及通过跟踪像素收集的数据）在 Google、Facebook、Instagram 和 TikTok 等平台上开展有针对性的广告活动。如果实施这些活动，我们将遵守适用的广告和隐私法规。
4. 我们如何共享您的信息
我们仅在以下情况下与第三方共享您的个人信息：
服务提供商：我们与代表我们提供服务的可信第三方服务提供商共享必要信息，例如
Squarespace：作为我们的网站托管服务提供商，Squarespace 代表我们收集和处理数据，用于网站功能、分析和安全。
Stripe：用于安全支付处理。当您购物时，您的付款信息将直接提供给 Stripe，由其处理交易。我们不会保存您完整的支付卡信息。Stripe 的隐私政策对您付款信息的收集和使用做出了规定。
谷歌工作空间：我们使用 Google Workspace 提供商业电子邮件服务。当您提交联系表格时，您所提供的信息将被发送到我们的电子邮件地址，并由谷歌代表我们进行处理。谷歌自身的隐私政策和数据处理协议规定了他们对这些数据的处理方式。
运输公司：我们与运输公司共享您的姓名、送货地址和联系信息，以便运送您的订单。
遵守法律：如果法律要求或应公共机构（如法院命令或政府机构）的有效请求，我们可能会披露您的信息。
业务转让：在合并、收购或出售我们全部或部分资产的情况下，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移。
5. 国际数据传输
由于我们的网站可在全球访问，并且我们的流量来自新西兰以外的国家（包括美国和欧盟国家），您的个人信息可能会被传输、存储和处理到我们的服务提供商（如 Squarespace、Stripe 和 Google Workspace）或其服务器所在的新西兰以外的国家。这些国家的数据保护法可能与您所在司法管辖区的数据保护法不同。
对于欧盟（EU）的个人，我们在向欧洲经济区（EEA）以外的国家传输个人数据时，会采取适当的保障措施，如标准合同条款或其他法律批准的机制，以确保您的数据得到充分的保护。
6. 数据安全
我们采取合理的技术和组织措施，保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、篡改和破坏。这包括使用安全连接（SSL/TLS）进行数据传输，并依靠我们服务提供商的强大安全功能。但是，没有任何互联网传输方式或电子存储方式是 100% 安全的。虽然我们努力使用商业上可接受的方法来保护您的个人信息，但我们不能保证其绝对安全。
7. 数据保留
我们会在必要时保留您的个人信息，以实现收集信息的目的，包括满足任何法律、会计或报告要求。
订单信息：我们将保留与订单相关的数据（姓名、地址、购买详情）至少七 (7) 年，以履行新西兰税务和商业记录保存义务。
联系表单提交：我们会在处理您的咨询所需的时间内保留联系表单提交的信息，并在此后的合理时间内保留我们的记录，或者在您要求删除之前保留，以时间在前者为准。
分析数据：Squarespace 分析数据将根据 Squarespace 的数据保留政策予以保留。
8. 您的隐私权
根据您所在的地区，您可能对您的个人信息拥有特定的权利。
适用于所有用户（《2020 年新西兰隐私法》）： 您有权
访问：要求查阅我们所掌握的您的个人信息。
更正：要求更正我们所掌握的关于您的任何不准确或不完整的个人信息。
删除：如果我们不再具有保留您个人信息的合法目的，您可以要求删除您的个人信息。
欧盟居民（《一般数据保护条例》--GDPR）： 如果您位于欧盟，您还享有其他权利，包括
删除权（"被遗忘权"）：在某些情况下要求删除您的个人数据。
限制处理权：要求我们在某些情况下限制处理您的个人数据。
数据携带权：在某些情况下，要求我们将收集到的数据传输给其他组织，或直接传输给您。
反对权：在某些情况下，反对我们处理您的个人数据。
撤销同意的权利：如果我们依赖于您的同意来处理您的个人信息（例如，用于非必要的 cookie），您有权随时撤销同意。
加州居民（《加州消费者隐私法案》- CCPA/CPRA）： 如果您是加州居民，您享有与您的个人信息相关的特定权利，包括
知情权：有权要求企业披露其收集、使用、披露和 "出售 "或 "共享 "的个人信息。
删除权：有权要求删除收集到的个人信息，但某些情况除外。
退出出售/共享的权利：有权选择拒绝 "出售 "或 "共享 "您的个人信息，以用于跨语境行为广告。(注意：Parakai Honey 不会在传统意义上出售您的个人信息。但是，如果我们采用未来的广告技术，某些数据传输可能会构成 CCPA/CPRA 下的跨语境行为广告 "共享"，您将有权选择退出）。
- 不受歧视的权利：不因行使任何 CCPA/CPRA 权利而受到歧视的权利。
9. 如何行使您的权利：如需 行使上述任何权利，请联系我们或发送邮件至 info@parakaihoney.co.nz。我们将根据《新西兰隐私法》要求在20个工作日内，以及在其他适用法律规定的时限内（例如：GDPR为30天，CCPA/CPRA为45天）对您的请求作出回应。
10. 儿童隐私
我们的网站不面向 16 岁以下的个人。我们不会有意收集 16 岁以下儿童的个人身份信息。如果您是家长或监护人，并且知道您的孩子向我们提供了个人信息，请与我们联系。如果我们发现在未核实父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将采取措施从服务器上删除该信息。
11. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新我们的隐私政策，以反映我们做法的变化或其他操作、法律或监管原因。如有任何变更，我们将在本页发布新的隐私政策，并更新顶部的 "生效日期"，以通知您。我们建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。
12. 联系我们
有关隐私政策的问题，请发送至：info@parakaihoney.co.nz